內鏡室  吳玉勤

    在門診工作，可以接觸形形色色的患者。我們內鏡中心做無痛內鏡是需要家屬陪同的。我們對陪同的家屬也沒有特殊的要求，可以是同事，可以是親戚，可以是朋友，當然最好的是直系親屬。因為檢查中會出現(xiàn)一些需要做決定的情況，比如息肉要不要摘除啦，等等，需要家屬簽字，靜脈麻醉后還需要家屬陪同并護送患者回家，以確保患者的安全。可是，仍然會有很多意想不到的事情發(fā)生。疾病是最大的不幸，而疾病中最大的不幸是孤獨。
    一天下午，我按照流程跟往常一樣安排行無痛內鏡的患者進入準備間輸液，并更換腸鏡檢查褲。當我喊到小劉的時候，我說：“把你的錢包、手機給家屬拿著，進來準備吧！”此刻，小劉面露難色“我沒有家屬，我一個人來的�！薄澳悄愦螂娫捊幸粋�家屬吧！比如：同事、朋友。等你家屬來了我再安排你做喔。”接下來，我忙著幫助其它患者準備。等我忙完其它所有患者的時候再去問小劉“家屬來了嗎？”只見他翻遍了手機號碼通訊錄，說：“我朋友去上海了。沒有人在蘇州在這邊�！敝灰娝�走到旁邊去找另外一個患者的家屬，請他幫忙充當自己的家屬�？墒牵�他人的家屬并不能幫助到他。我們也跟小劉交代很清楚，如果沒有家屬陪同可能涉及到改期行腸鏡操作檢查。
    此刻，只剩下小劉一人因沒有陪客而沒有做好操作前的準備，看到他那無助的身影，我決定充當一下他的家屬。小劉緊繃的弦終于松了下了，感覺就像得到了救命稻草。我跟領導匯報了他的情況，并跟小劉交代清楚以及涉及到術中的治療簽好了《腸鏡檢查知情同意書》。整個操作過程很順利，小劉也順利地蘇醒并且看完醫(yī)生配了口服藥。
    我們和患者之間有時還是可以角色轉換，在患者無助的時候伸出援助之手，在自己力所能及的范圍內幫助患者。