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      細(xì)節(jié)決定診療
      [人文病歷]     發(fā)布時(shí)間:2018-12-28

      皮膚科  余婷婷*

          皮膚科醫(yī)生處方最常開(kāi)的是什么,藥膏、藥水這些外用藥。因?yàn)閷?zhuān)科用藥的特殊性,我們科每一位醫(yī)生都會(huì)跟患者及家屬當(dāng)面解釋所有藥物尤其是外用藥的用法。哪個(gè)部位擦哪個(gè)藥,一天擦幾次,需不需要減量,以及可能出現(xiàn)的不良反應(yīng)。我們自以為做得相當(dāng)仔細(xì)毫無(wú)遺漏,殊不知疏忽了最簡(jiǎn)單最基本的問(wèn)題…… 
          有天早上在病區(qū)查房,我們看到一個(gè)患者的足趾間有一坨一坨的乳狀物,很是驚訝。
          問(wèn):這是什么呀?
          答:護(hù)士發(fā)的擦腳的藥膏!
          問(wèn):擦這么多?
          答:濃度高點(diǎn)不是效果會(huì)好點(diǎn)嗎?
          無(wú)獨(dú)有偶,偶然我又看到另一位患者的擦藥全過(guò)程。他擠了一點(diǎn)點(diǎn)藥膏在左手手掌上,兩只手合在一起搓了搓,然后用兩只手掌在泛發(fā)皮疹的雙下肢自上而下又自下而上的抹了一下,就完事了。
          如果不是親眼看到,我真的不敢相信會(huì)有人這樣擦藥。把藥膏直接涂在患處,再用指腹慢慢按摩直至藥物吸收,我們下意識(shí)的認(rèn)為這是每個(gè)患者都應(yīng)該知道的用藥“常識(shí)”,其實(shí)不然,真相往往令人錯(cuò)愕!
          昨天門(mén)診遇到一個(gè)主訴單側(cè)胸部疼痛但局部無(wú)皮疹的患者,曾在多個(gè)科室診治,建議到我科會(huì)診排除帶狀皰疹。
          問(wèn):疼了多久了?
          答:一個(gè)月了。
          問(wèn):期間發(fā)過(guò)紅斑或者水皰嗎?
          答:沒(méi)有。
          問(wèn):碰到了才痛,還是不碰到也痛?
          答:碰不碰都痛。
          問(wèn):痛是一陣一陣的,還是持續(xù)的?
          答:不是一直疼,咳嗽了、深呼吸了就疼的明顯。
          這樣問(wèn)下來(lái)想必就不考慮是帶狀皰疹了。簡(jiǎn)單一個(gè)“痛”字里面包含很多含義,不同性質(zhì)和特點(diǎn)的疼痛所要考慮的疾病是千差萬(wàn)別的,差之毫厘謬以千里……皮膚病病種多樣,除了問(wèn)病史,看病全靠一雙眼睛,一不留神就會(huì)“看走眼”誤診漏診。只有認(rèn)真仔細(xì)的觀察和體會(huì),皮疹與皮疹之間那些微小微妙的差別才能逐漸了然于心。
          診療的過(guò)程是復(fù)雜的,常規(guī)的流程醫(yī)護(hù)天天都在做,但結(jié)果卻良莠不齊,患者的療效相差甚遠(yuǎn),滿意度也千差萬(wàn)別。我們所能做的就是遵從自己的內(nèi)心,做好每一個(gè)細(xì)節(jié),完善各個(gè)診療步驟。被信賴(lài)與被投訴都不是偶然的……

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