“吳中區(qū)群眾日益增長(zhǎng)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求，給醫(yī)院帶來(lái)了前所未有的發(fā)展機(jī)遇和空間，于此同時(shí)，我們也認(rèn)識(shí)到蘇州市的醫(yī)療市場(chǎng)也存在著激烈和殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。如何立足根本、抓住機(jī)遇、積極謀劃、迎難而上，找到一條適合自己的發(fā)展道路，是本屆領(lǐng)導(dǎo)班子工作的重中之重。同時(shí)，我們工作是否做到位、是否獲得認(rèn)可，一個(gè)關(guān)鍵內(nèi)容就是患者是否滿意、政府是否滿意、職工是否滿意。因此，今天邀請(qǐng)大家來(lái)的主要目的就是請(qǐng)大家給我們的工作提意見(jiàn)，幫助我們更快地提高和發(fā)展�！币陨线@段話就是王平院長(zhǎng)在近日召開(kāi)的2013年度行風(fēng)建監(jiān)督員座談會(huì)上向新聘請(qǐng)的12位行風(fēng)監(jiān)督員所說(shuō)的。一同出席的還有院領(lǐng)導(dǎo)及監(jiān)察室、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、門診服務(wù)中心相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人。 
    “醫(yī)院新綜合大樓投入使用后，患者的就診環(huán)境較以往相比有了很大的提高。醫(yī)院開(kāi)設(shè)了無(wú)假日方便門診、開(kāi)通了網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)、二次叫號(hào)系統(tǒng)，二級(jí)�？频拈T診也開(kāi)設(shè)到位，老百姓在就診上有了更多的便利。但電梯、衛(wèi)生間有時(shí)的衛(wèi)生還應(yīng)該加強(qiáng)�！眮�(lái)自吳中區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所的張所長(zhǎng)說(shuō)到。對(duì)于此，王平院長(zhǎng)也坦言：搬遷后，醫(yī)院的整體環(huán)境有了質(zhì)的提升，但門診衛(wèi)生間、電梯、夜間輸液室等場(chǎng)所的環(huán)境保潔仍需加強(qiáng)。醫(yī)院控?zé)熑蝿?wù)也很艱巨。目前醫(yī)院已經(jīng)要求物業(yè)公司加派人員，加大薄弱區(qū)域的清掃頻率，物業(yè)公司也在投入人力、物力，爭(zhēng)取在短期內(nèi)有比較明顯的提升。同時(shí)，醫(yī)院在下一階段的物業(yè)公司招標(biāo)中，也會(huì)將目前薄弱的環(huán)節(jié)納入到招標(biāo)合同中，加大考核力度，努力為患者提供整潔的就診環(huán)境。
    “聽(tīng)到王院長(zhǎng)剛才提到吳中人民醫(yī)院今年的各項(xiàng)運(yùn)行數(shù)據(jù)，可以反映出醫(yī)院已經(jīng)從建設(shè)搬遷順利走上了發(fā)展壯大的道路，在這么短時(shí)間做到這點(diǎn)這是非常不容易的。我們醫(yī)院與吳中醫(yī)院的情形相似，不知道吳中醫(yī)院在人才培養(yǎng)上有什么規(guī)劃或政策？”甪直醫(yī)院施院長(zhǎng)提出了自己?jiǎn)栴}。王平院長(zhǎng)答到：醫(yī)院的學(xué)科發(fā)展，人才隊(duì)伍是關(guān)鍵。沒(méi)有人才，學(xué)科發(fā)展就是一句空話。今年醫(yī)院引進(jìn)了胸外科、心內(nèi)科、新生兒科的學(xué)科帶頭人，他們的到位為相關(guān)科室的發(fā)展起到了很好的作用，事實(shí)也證明他們的引進(jìn)是成功的。醫(yī)院下階段還需引進(jìn)一批學(xué)科帶頭人，希望能夠得到相關(guān)部門的大力支持，在資金和平臺(tái)上給予傾斜和照顧，促進(jìn)醫(yī)院下階段更大的發(fā)展。
    座談會(huì)上，行風(fēng)監(jiān)督員們就公共衛(wèi)生服務(wù)、雙向轉(zhuǎn)診、加強(qiáng)院院之間的交流合作、催產(chǎn)技術(shù)、促進(jìn)醫(yī)院內(nèi)部溝通機(jī)制、進(jìn)一步提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量等內(nèi)容提出了各自的看法和建議，王平院長(zhǎng)就大家的提問(wèn)分別作了回答。
    最后，王平院長(zhǎng)表示，非常感謝各位監(jiān)督員對(duì)我們工作的肯定，對(duì)大家提出的意見(jiàn)和建議醫(yī)院將進(jìn)行認(rèn)真梳理，分析原因，研究相應(yīng)的整改措施，迅速改進(jìn)、提高。同時(shí)也希望各位行風(fēng)監(jiān)督員一如繼往地對(duì)我們的工作給予更多的關(guān)心、監(jiān)督和指導(dǎo)。醫(yī)院將盡最大努力為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做到讓群眾滿意，讓社會(huì)滿意。