燦燦夏日，來(lái)到廣州越秀山下、流花湖畔的市第一人民醫(yī)院，學(xué)習(xí)這里先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，拜訪我崇敬的護(hù)理部主任張積慧。
    張主任是一位資深的護(hù)理管理專家，她極具親和力，面露微笑，整齊的短發(fā)上帶著燕尾帽，越發(fā)顯得精干、睿智。在與張主任暢聊的過(guò)程中，我真實(shí)地感受到她對(duì)護(hù)理事業(yè)傾注的激情與努力。
    在十年前的抗非戰(zhàn)役中，張主任是隔離病區(qū)的護(hù)士長(zhǎng)，回憶那些歲月，她對(duì)我們說(shuō)：在抵抗非典的46個(gè)日日夜夜里，我們的白衣戰(zhàn)士，他們不顧個(gè)人安危，同舟共濟(jì)，只有勇士，沒(méi)有逃兵，群策群力，無(wú)私忘我，最終戰(zhàn)勝了非典疫情，我們市一院所有參與抗非的醫(yī)護(hù)人員沒(méi)有一人被感染，譜寫了醫(yī)療和生命的奇跡。
    張主任熱愛(ài)護(hù)理工作，她關(guān)心著護(hù)理事業(yè)的發(fā)展，她希望護(hù)理職業(yè)將來(lái)能與醫(yī)療一樣，有二級(jí)或三級(jí)專科開出，有更多的護(hù)理人員能像醫(yī)生一樣出專科護(hù)理門診，給患者做各項(xiàng)�？谱o(hù)理與指導(dǎo)。對(duì)于年輕護(hù)士的培養(yǎng)，張主任有著頗多的感觸，她說(shuō)：年輕護(hù)士是護(hù)理事業(yè)發(fā)展的未來(lái)，如何提高年輕護(hù)士的職業(yè)熱情、技術(shù)水平，是每一位護(hù)理管理者需要深思和不斷努力的，為年輕護(hù)士們做好職業(yè)規(guī)劃，發(fā)展藍(lán)圖，做到人盡其才，物盡其用，才能使護(hù)理團(tuán)隊(duì)不斷壯大和強(qiáng)大。在談到如何更好地開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，提高患者滿意度時(shí)，張主任毫無(wú)保留地將醫(yī)院開展“深度訪談”的工作向我們做了介紹，使我感受頗深。是的，只有深入的去了解患者及家屬內(nèi)心的感受，換位思考，感同身受，才能真正了解工作中的不足，真正以病人為中心，以實(shí)際行動(dòng)去服務(wù)患者，才能使患者及家屬信任我們，才能真正提高患者滿意度。
    張主任對(duì)我們說(shuō)，當(dāng)年抗擊非典的時(shí)候，并沒(méi)有特效藥，在沒(méi)有特效藥的時(shí)候，人的精神就是一味特效藥。張主任的這句話道出了我們醫(yī)護(hù)人員的責(zé)任感與奉獻(xiàn)精神，更是指引我們護(hù)理人員熱愛(ài)護(hù)理事業(yè)和快樂(lè)生活的至理名言。
    張主任在做人、做事、做學(xué)問(wèn)等各方面，都為我們樹立了一個(gè)很好的榜樣。