參觀拓視野 學(xué)習(xí)促提高

　　根據(jù)蘇州市吳中區(qū)衛(wèi)生局《2011年推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案》的文件精神要求，為了更好地推廣我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，以達(dá)到提高護(hù)理質(zhì)量，保障患者安全，樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)，促進(jìn)醫(yī)患和諧，讓患者滿意、社會(huì)滿意、政府滿意的目的。2011年6月8號(hào)上午，由吳中區(qū)衛(wèi)生局陳玉珍秘書(shū)長(zhǎng)與護(hù)理部宋偉華總護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)我院各科護(hù)士長(zhǎng)共10人到蘇州大學(xué)附屬第一人民醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科參觀，學(xué)習(xí)該院“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)”先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)與服務(wù)理念。

　　蘇大附一院神經(jīng)內(nèi)科病區(qū)總床位數(shù)40張，雖然硬件設(shè)施比較陳舊，但是他們自開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū)以來(lái)，能根據(jù)病區(qū)實(shí)際情況，按照衛(wèi)生部?jī)?yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū)要求開(kāi)展各項(xiàng)工作，取得了很大的成效。她們主要的做法有：思想重視、全員發(fā)動(dòng)、突出以病人為中心的服務(wù)理念，改變排班模式、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理、規(guī)范操作程序、建立績(jī)效考核機(jī)制，調(diào)動(dòng)所有護(hù)理人員工作積極性。

　　通過(guò)此次參觀學(xué)習(xí)，讓護(hù)士長(zhǎng)們開(kāi)闊了視野，拓寬了工作思路，感受到了推廣“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的重要性和迫切性，參觀者都表示將在今后的工作中克服一切困難，把優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作進(jìn)一步細(xì)化、量化、具體化、人性化，切實(shí)把優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)做好做實(shí)，把最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)送到病人身邊。護(hù)理部也提出了今后的工作重點(diǎn)，要求我院各護(hù)理單元結(jié)合本病區(qū)的�？谱o(hù)理特點(diǎn)，切實(shí)落實(shí)好各項(xiàng)護(hù)理工作，進(jìn)一步提高護(hù)理質(zhì)量?jī)?nèi)涵，使我院的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”的工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。