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      醫(yī)院誠(chéng)信服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和承諾
      [服務(wù)指南]     發(fā)布時(shí)間:2011-6-8

      醫(yī)院誠(chéng)信服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和承諾 


       1. 依法執(zhí)業(yè),依法行醫(yī),專業(yè)技術(shù)人員持“執(zhí)業(yè)證”、“資格證”上崗。 
       2. 嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)德規(guī)范和“三合理”規(guī)范,不以醫(yī)謀私,不收紅包,不接受患者及家屬的錢物、宴請(qǐng)。 
       3. 醫(yī)院工作人員著裝規(guī)范,掛牌上崗,語言文明。 
       4. 嚴(yán)格執(zhí)行首院、首科、首診負(fù)責(zé)制。 
       5. 以病人為中心,認(rèn)真履行崗位職責(zé),急危重病人綠色通道通暢。 
       6. 尊重病人的知情同意權(quán),保守醫(yī)密,保護(hù)病人隱私。 
       7. 嚴(yán)格執(zhí)行《江蘇省醫(yī)療項(xiàng)目?jī)r(jià)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》,常規(guī)收費(fèi)項(xiàng)目?jī)r(jià)格公示,收費(fèi)提供明細(xì)清單。 
       8. 加強(qiáng)藥品管理,保證藥品質(zhì)量,無假劣、過期、失效及違禁藥品。 
       9. 不發(fā)布虛假醫(yī)療廣告。
      10. 及時(shí)處理來信來訪。
       
      投訴電話:上班期間:33333600—8048 
              非上班期間:65252659 
      電子信箱:szwzrmyy@21cn.com

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